تسجيل الدخول
البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية
ازدهار قطاع التجارة الإلكترونية
شهد قطاع التجارة الإلكترونية في دبي نمواً هائلاً خلال السنوات الأخيرة، كما استفادت الشركات الكبرى والصغيرة والمتوسطة من المنظومة الداعِمة للأعمال والتي تسهّل الوصول إلى أماكن العمل وإجراء الطلبيات والاستعانة بحلول التوصيل المختلفة.
من المتوقّع أن يشهد هذا القطاع نموّاً مطّرداً خلال السنوات الثلاثة المقبلة، إذ سينمو قطاع التجارة الإلكترونية والتجارة على منصات التواصل الاجتماعي بنسبة 12%، مما سيزيد عدد الجهات العامِلة في هذا المجال وسيستقطب الشركات التكنولوجية التي توفّر حلولاً مبتكرة لقطاع التجارة الإلكترونية.
تسريع وتيرة النمو عبر المبادرات الاستراتيجية
تركّز الحكومة على ترسيخ مكانة دبي بصفتها مركزاً عالمياً للتجارة الإلكترونية من خلال دعم هذا القطاع المحلي الذي يُعتبر الأسرع نمواً على مستوى العالم. تهدف المبادرات والمشاريع، ومنها استراتيجية دبي للتجارة الإلكترونية ومنظومة مركز دبي للسلع المتعدِّدة للتجارة الإلكترونية، إلى دعم نمو التجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا وجنوب آسيا وتعزيز مكانة دبي بصفتها أبرز مركزٍ لوجستي إقليمي لاستقطاب المزيد من الاستثمارات الأجنبية المباشرة.
كما يدعم هذه التطورات قانونُ التجارة الإلكترونية الجديد الذي يشمل لوائح واضحة بشأن التفاعل بين منصّات التجارة الإلكترونية والعملاء، مما سيُسهم في تحسين منظومة أنشطة التجارة الإلكترونية، وتعزيز الاقتصاد، وزيادة القدرة التنافسية.
الابتكار التكنولوجي في قطاع البيع بالتجزئة
يشهد قطاع البيع بالتجزئة في دبي تطوراً كبيراً بدعمٍ من الحكومة التي تركّز على اعتماد أحدث التقنيات لتلبية متطلبات المستهلكين المتزايدة. أصبح العملاء قادرين على الدفع باستخدام برنامج التعرّف على الوجه بدلاً من طرق الدفع التقليدية، ووفّرت المتاجر المادية الرقمية ("فيجيتال") تجربة تسوّق فريدة تجمع بين التسوّق عبر الإنترنت والتسوّق التقليدي.كما نُظّمت مبادرات استراتيجية مثل "مستقبل قطاع التجزئة الفاخرة" التي أطلقتها مؤسّسة دبي للمستقبل بالتعاون مع شركة "ريتشمونت" من أجل الترويج للابتكارات التكنولوجية التي تطلقها الشركات الناشئة ضمن سوق التجزئة الفاخرة. وينصبُّ التركيز على توفير منصّةٍ لروّاد الأعمال لابتكار طرق وحلول جديدة وفعّالة لتعزيز النمو في هذا القطاع.
قمة التجزئة: رسم مستقبل تجارة التجزئة
تنظّم غرفة دبي "قمة التجزئة" سنوياً بالإضافة إلى مهرجانات وفعاليات التسوّق التي تشتهر بها مدينة دبي. وتُعتبر هذه القمّة منصة رائدة تتطرّق إلى الاتجاهات العصرية في قطاع تجارة التجزئة، وتجمع الروّاد والخبراء وصُنّاع السياسات والمسؤولين في المجال.تسعى القمّة إلى ترسيخ مفهوم الاستدامة، وتعزيز مشاركة العملاء في هذا المجال، كما تهدف إلى دمج التقنيات الجديدة وتحسين البنية التحتية الرقمية. ومن المتوقَّع أن تشهد القمة بنسختها للعام 2024 حضور أكثر من 800 مشارك من 64 دولة، وأن تقدّم مجموعة من الحوارات والحلقات النقاشية، كما ستوفّر فرصاً حصرية لبناء العلاقات الاجتماعية والتواصل.