Einzelhandel und E-Commerce

Ein boomender E-Commerce-Sektor

Dubais E-Commerce-Landschaft hat in den letzten Jahren ein exponentielles Wachstum erfahren. Große Unternehmen und KMUs profitieren vom unternehmerfreundlichen Ökosystem der Stadt, das einfachen Zugang zu Arbeitsplätzen, Auftragserfüllung und verschiedenen Lieferlösungen bietet. 

Es wird erwartet, dass sich dieser Trend mit einer prognostizierten Steigerung von 12 % in den Bereichen E-Commerce und Social Commerce in den kommenden drei Jahren fortsetzt. Dies soll wiederum zu mehr Vielfalt und einer größeren Anzahl von Akteuren im Ökosystem führen sowie Technologieunternehmen und Anbieter anziehen, die innovative Lösungen für den E-Commerce-Markt entwickeln. 

Beschleunigtes Wachstum durch strategische Initiativen 

Die Regierung konzentriert ihre Anstrengungen darauf, Dubai als globales Zentrum für den Online-Handel zu etablieren und die Stadt zu einem tragenden Eckpfeiler im E-Commerce-Sektor der VAE – dem weltweit am schnellsten wachsenden – zu machen. Initiativen und Projekte wie Dubais E-Commerce-Strategie und die Einführung des E-Commerce-Ökosystems DMCC sollen als Katalysator für das Wachstum im Sektor dienen und Dubais Position als bevorzugte globale Logistikdrehscheibe in der Region festigen, was wiederum eine Zunahme der ausländischen Direktinvestitionen nach sich ziehen wird.

Diese Entwicklungen werden durch die Einführung eines neuen E-Commerce-Gesetzes unterstützt, das detaillierte Vorschriften zur Interaktion zwischen E-Commerce-Plattformen und Kunden enthält. So soll ein nahtlos funktionierendes Ökosystem für E-Commerce-Aktivitäten entstehen, die allgemeine Wirtschaft gefördert und die Wettbewerbsfähigkeit gesteigert werden.

Technologische Innovationen im Einzelhandel 

Der Einzelhandelssektor in Dubai befindet sich mitten in einer technologischen Revolution, die von staatlichen Bemühungen zur Implementierung modernster Technologien gestützt wird. Ziel ist es, wettbewerbsfähig zu bleiben und den sich ständig weiterentwickelnden Ansprüchen der Konsumenten gerecht zu werden. Inzwischen können Kunden anstelle von herkömmlichen Zahlungsmethoden auch mit biometrischer Gesichtserkennung bezahlen. Darüber hinaus halten neue "Phygital-Geschäfte" einzigartige Einkaufserlebnisse bereit, indem sie traditionelle physische Ladengeschäfte mit Online-Einkaufsmöglichkeiten kombinieren.

Strategische Initiativen wie die in Zusammenarbeit mit Richemont geschaffene "Future of Luxury Retail" der Dubai Future Foundation sollen technologische Innovationen von Start-ups auf dem Luxus-Einzelhandelsmarkt fördern. Ziel ist es, Unternehmern eine Plattform zu bieten, auf der sie neue, effiziente Modi und Lösungen erproben können, um das Wachstum im Sektor anzukurbeln. 

Der Global Retail Summit: die Zukunft des Einzelhandels

Neben den bekannten Shopping-Festivals organisieren die Dubai Chambers auch den alljährlichen Global Retail Summit. Als erstklassige Plattform, die sich mit modernen Trends im Einzelhandel beschäftigt, bringt dieses Gipfeltreffen Branchenführer, Experten, politische Entscheidungsträger und Funktionäre zusammen. 

In seinem Rahmen soll die Nachhaltigkeit gesteigert, die Interaktion mit Kunden verbessert, neue Technologien integriert und die digitale Infrastruktur ausgebaut werden. Bei der Auflage 2024 werden über 800 Teilnehmer aus 64 Ländern erwartet, die aufschlussreiche Gesprächsrunden, Podiumsdiskussionen und exklusive Vernetzungsmöglichkeiten für Einzelhändler und E-Commerce-Unternehmer bereitstellen werden.